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Il  metodo change&coach® , illustrato nel libro, è  molto vicino al  Toyota Way ed è incentrato sulla valorizzazione della consapevolezza delle persone coinvolte nelle organizzazioni e sulla ricerca del giusto equilibrio tra le 

aspirazioni personali e le prestazioni individuali e collettive che l’organizzazione si attende. 
Il metodo change&coach® offre spunti operativi e approcci metodologici che possono essere utilizzati a tutti i 
livelli manageriali. Si parte dall’assunto che non esista un’unica soluzione vincente, ovvero che non sia
tanto importante adottare lo strumento operativo più evoluto e tecnologicamente avanzato, quanto piuttosto 
disporre della capacità di analizzare la situazione, andare all’origine dei problemi e condividere in gruppo la 
ricerca delle soluzioni possibili.
A differenza dei metodi tradizionali, il CHANGE&COACH® considera l'uomo al centro del cambiamento e si propone di fondere in un unico approccio strutturato l'attenzione agli strumenti e quella alle persone.